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另一方面反思B2C和C2C不同DNA公司的成长轨迹,当当决定自我革新,进行公司创立以来最大的组织机构改革,打破传统的采销体系,全体人员从过去“盯着一盘货“,到“面向一群人”,研究人们的阅读场景,寻找阅读需求聚焦如何顾客想起阅读,想起当当。

打造市场化的国企混改新模型业务上的协同,是中国人寿与万达信息结缘的基础。但双方结合的意义,却远不止于此。上述新管理层人士坦承,入驻万达信息,是中国人寿探索国有企业改革的新方式和新模式。在尊重市场规律、尊重投资者的前提下,将国有企业的资源、客户、品牌与上市公司进行融合,激发出双方的活力,用市场化的方式进行开拓,打造出市场化的国企新混改模型。

上证报在采访中了解到,“国寿系”方面对于全社会的投资者都是秉持比较开放的心态。他们也希望能够引入友善的、有实力的第二、三大股东,给万达信息带来更丰富的资源。

2004年,体量渐长的亚马逊开始向中国市场进军,并收购了与当当同期成立的卓越网,展开与当当的交锋。为应对竞争,从最早以低价格、标准化的图书商品为切入点,再到卖家具、服装、美妆和母婴等各品类百货,借助稳健的物流配送和货到付款的交易模式,当当网逐渐向综合电商发展。2005年当当便轻松实现全年4.4亿元的销售业绩,仅次于淘宝,位列第二,彼时京东的销售额仅为3000万元。

2014年可谓是当当发展的分水岭。在电商烧钱大战割据战中,当当渐渐失去优势。为了挽救当当网,在2016年当当市值仅剩下4亿多美金时,俞渝强行启动了当当网的私有退市之路:国内电商市场的激烈,全球金融市场的变化使当当股价受影响,目前当当的市值不体现当当公 司的价值,私有化是当当进入新发展阶段的重要契机。并且长时间的讨价还价为股价带来不确定性,降价私有化有助于股东快速变现。

2010年12月,创业11年后,在资本发展盛宴中逐渐站稳脚跟的当当,迎来了诞生以来最高光的时刻——成功赴美上市,成为了中国首家完全基于线上业务、在美上市的B2C网上商城。16美元的发行价,上市首日市值就高达23.3亿美元,当当股票迎来开门红,李国庆夫妇身家一夜暴涨至9亿美元。

线上方面,深度挖掘商业数据,更好支持商业决策:深度洞察用户行为背后的关联场景,及阅读需求,并进行一站式阅读服务的触达。发现顾客痛点,解决顾客痛点的场景搭建。在解决这些问题时,优质书本上的系统化知识的效率,要大于网上的碎片化信息。随着用户的持续使用,当当的场景推荐系统越来越完善。目前场景化触达顾客的订单行占比在15%左右,提升了用户购物体验和用户忠诚度。

中国人寿狂买,股票疯涨!万达信息回应热点话题

“国寿系是友好友善的投资者,不是野蛮人。”11月7日,万达信息新管理层独家回应上证报时直言。万达信息新管理层表示,“国寿系”一直坚持长期投资、价值投资。作为国有大型保险公司,投资万达信息,既支持实体经济,也支持科创。

距离第一大股东宝座仅55.5万股之遥,“国寿系”近期会再次增持吗?有关万达信息,投资者关心的是——“国寿系”的入驻将给万达信息带来哪些新动作?双方所谓的“业务协同”到底如何操作?

时间倒回到1999年,对电商业务很感兴趣的李国庆、俞渝二人,决定在国内做一家像亚马逊一样的网上书店,让读者享受便捷的购书体验。

口无遮拦的李国庆“舌战大摩女”后的首个交易日,当当股价暴跌8.3%,两日之内市值蒸发4.17亿美元。闹剧发展一周后,俞渝代表当当公开表态,称李国庆在公开场合爆粗口有错。

这笔资金来自于IDG、软银等风险投资机构,当时机构的投资人们提出希望在华尔街工作过的俞渝出任总裁。彼时俞渝却非常支持李国庆,觉得作为妻子不便处于居高临下的位置,最终创出“联合总裁”这个平起平坐的头衔。李国庆负责当当网的内部运营,而俞渝则负责资本运作和行政人事。

经历了风风雨雨“活下来”的电商老兵, 20年的经验积累和发展、3亿会员、4000万活跃用户成为当当最大优势。下一个20年,它还会上演怎样的故事呢?

这之后的2003年,俞渝更是为当当争取了老虎基金1100万美元的投资;也是在这一年,当当的销售额也上亿,加速着崛起的速度,开始盈利赚钱,保持着每年高达180%的增速,而当时传统书店年增长率不超过5%。

就这样,完成私有化的当当很快从纽交所退市,成为一家私人控股企业。当当网私有化成功后重装上阵,再一次驶入了增长快车道。总结了经验教训,当当回归图书市场,聚焦于小而精的图书花园,将重心放在阅读业务上。

当当发展在提速,内部变革、场景化服务用户上的改革也随之而来。一方面当当重新聚焦出版物,服务读书广谱人群:从图书、电子书、线下书店、社区、小程序、公众号、抖音,构建全方位的体验阅读和顾客服务场景。调整后的当当小程序日活环比增长30%,跻身电商小程序TOP3。与超过5000个公众大号在微信生态圈的建立长期合作,让当当实现了私域流量爆发。

齐步上扬的还有中国人寿。10月至今,中国人寿A股涨幅已高达26.93%!更令投资者关心的是,自2018年12月27日以纾困资金进入万达信息以来,“国寿系”已对万达信息进行了6轮增持,3次触及举牌线。

那个风里雨里的当当,不仅“活下来了”,而且活得很好

起步于地下室,经历互联网泡沫,与国际亚马逊巨头的殊死对抗,多少次聆听着死神的呼唤,当当凭着自身在阅读领域的深度和广度,俞渝在华尔街的资源积累和以及亚马逊竞争中边干边学,挺了过来。

公开数据显示:2016年,销售95.5亿,经营利润1.3亿。2017年,销售104亿,经营利润2.8亿。2018年,销售116亿,经营利润4.7亿。2019年预计经营利润6.1亿,源于良好的资金情况,理财收益还会再贡献一亿,目前当当的盈利可以打败9成以上A股公司。

针对线下,当当还推出的实体书店,打造城市生活的文化客厅。目前,当当在全国20多个城市有实体店,以书为媒,从阅读出发,打造系列公益性、半公益性文化讲座与文化交流活动,提供精准定位的文化产品、拉动文化消费。每年在全国书店都会举办近千场活动,包含作家和读者的见面会,读者与读者的分享会,为读者提供增值服务,营建了美好生活的体验、创意、分享空间,提升了城市文化氛围与文化消费品位

上述管理层认为,这是对市场、客户、投资方等所有相关方的一个负责任的态度。那么,拿下第一大股东宝座之后,“国寿系”还会继续增持,向实际控制人的位子发起进攻吗?“的确有这方面想法,可能会继续增持到一定的比例。”上述管理层表示,但是,会保持万达信息多元化的股权结构,不会谋求一股独大。

在舌战大摩女之前,李国庆还和老虎基金闹翻。类似的闹剧不少,但好在没有对当当构成毁灭性打击。上市这一年,当当图书年销售额超过22亿元,利润2000多万,占国内网上图书零售市场份额的50%。

万达信息的医保科技实力非常卓越,未来将与“国寿系”的社保、商保业务深入融合、联动。政务云业务正是万达信息的主要抓手,其承建运营的上海市民云承载了200多项服务,截至2018年底,注册用户数已经突破千万。更重要的是,这些业务在异地的加速复制已经得到验证,目前在成都、海口等多地已经成功复制。

据了解,今年7月,国寿健康产业投资有限公司成立,由赵立军担任党委书记、总裁。他在揭牌仪式上表示,将抢抓健康产业政策和市场机遇,加大健康产业资产配置,提升投资收益,并整合健康养老服务资源,适度延伸服务,促进中国人寿“金融保险+健康+养老”综合服务生态圈建设。

2009年,当当以40%的市场份额成为中国最大的网上购物平台。2010年,当当网净营收为22.8亿元,同比增长超过56%,净利润则达到了3080万元。

11个月出手6次,直逼第一大股东宝座,“国寿系”此番操作引来市场围观。“国寿系”为什么要死磕万达信息?

2000年,一位当当网的投资人向李国庆和俞渝提出“烧钱扩张”的建议。但俞渝坚决反对,对李国庆说:“别听他们的!华尔街半年变一风向,手上的钱咱们就得留着过冬。”

业务协同空间巨大万达信息新管理层对此做了具体分析:20多年来,万达信息积累的信息资源与客户资源,将与“国寿系”的产品资源与销售资源,产生高度的契合协同,双方将在产品开发、客户服务等方面碰撞出火花。

保持多元化股权结构从股权比例上看,“国寿系”距离万达信息第一大股东宝座,仅差55.5万股。“在最近一段时间内,国寿系或有继续增持的可能,以拿下第一大股东的位置。”上述管理层透露。这一点在公告中也得到印证:中国人寿及其一致行动人不排除未来12个月内在估值适当时继续增持公司股份。

友好友善的长期投资者10月29日至11月6日,“国寿系”耗资5.54亿元,连续7个交易日增持万达信息3.2%的股权。增持完成后,“国寿系”持有万达信息的股份占总股本的18.2301%。

2017年当当调整业务线,放弃竞争力不强的某些消费类电子、日用百货的自营,将流量和资金释放到更有效率的图书和其他招商活动中。并且持续加大机器学习的能力,连续几年赌对诺贝尔文学奖作品,在石黑一雄获得诺贝尔奖的时候,当当基于算法、进行筛选,该作者作品已经由当当提前独家买断半年多。

两人一拍即合后,启动资金成了头号难题。虽然书商出身的李国庆深悉图书出版业务,但在资金上却显得手足无措。此时,懂财务、懂资本的俞渝发挥了自己强大的人脉关系,成功融到了超过李国庆预期一半的680万美元资金。靠着这第一桶金,国内第一家在线书商当当在2000年顺利开始运营。

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